GIZLILIK VE GÜVENLIK POLITIKASI
Mağazamızın hizmetleri, Esentepe Mahallesi, Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1 Şişli/ İstanbul/Türkiye adresinde kayıtlı olan Kaase Atelier – Berna Narşap’a aittir ve şirketimiz tarafından işletilmektedir. Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel verileri toplayabilir. Aşağıda, kişisel verilerin nasıl ve nasıl toplandığı, nasıl korunduğu açıklanmaktadır.
Üyelik veya mağazamızdaki çeşitli form ve anketler doldurmak, kullanıcıların kişisel bilgilerini (isim, şirket bilgileri, telefon numarası, adres veya e-posta adresi gibi) sağlamasını gerektirebilir. Mağazamız, işin doğası gereği bu bilgileri toplar. Bazen şirketimiz müşterilere ve üyelere kampanya bilgileri, yeni ürün güncellemeleri ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz kayıt sırasında bu bilgileri alıp almamaya karar verebilir ve hesap ayarlarından giriş yaptıktan sonra veya bildirim e-postasındaki iptal bağlantısını kullanarak bu tercihe göre değişebilirler.
Üyelerimiz tarafından onay sürecinde mağazamıza elektronik olarak gönderilen kişisel bilgiler, “Kullanıcı Sözleşmesi”nde tanımlanan amaç ve kapsam dışında üçüncü şahslara açıklanmayacaktır. Üyelerimizin IP adresleri, şirketimiz tarafından sistemle ilgili sorunları tespit etmek ve sunulan hizmetlerle ilgili sorunları hızlıca çözmek için kaydedilir ve kullanılır.
IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak için kullanılabilir. Şirketimiz veya iş birliği yaptığı kuruluşlar, istenen bilgileri Üyelik Sözleşmesi’nde tanımlanan amaçlar ve kapsamların ötesinde doğrudan pazarlama amaçları için kullanabilir. Gerekirse kullanıcıya ulaşmak için kişisel bilgiler de kullanılabilir.
Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler, kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamızdaki işlemlerle ilgili bilgiler, şirketimiz ve işbirlikçileri tarafından üyelerimizin kimliği açıklanmadan çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veritabanı oluşturma ve pazar araştırmaları için kullanılabilir. Şirketimiz, gizli bilgileri gizli ve gizli tutmaya, bunu gizli bir yükümlülük olarak ele almaya ve gizliliği sağlamak ve yetkisiz kullanım veya üçüncü şahslara açıklanmasını önlemek için gerekli tüm önlemleri almaya kararlıdır.
Kredi Kartı Güvenliği
Şirketimiz, web sitelerimizde alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini önceliklendirir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmaz. İşlem sürecinde güvenli bir sitede olup olmadığınızı anlamak için iki şeye dikkat etmeniz gerekir. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında bulunan bir anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir web sayfasında olduğunuzu ve bilgilerinizin şifreli ve korunduğunu gösterir. Bu bilgiler yalnızca satış işlemleriyle ilgili ve talimatlarınıza göre kullanılır.
Alışveriş sitelerimizde çevrimiçi kredi kartı işlem sürecinde, kredi kartı ile ilgili bilgiler 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü kullanılarak şifrelenir ve doğrulama için ilgili bankaya gönderilir. Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa, işlem devam eder. Kart bilgileri bizim tarafımızdan görüntülenemediği veya kaydedilemeyeceği için, üçüncü şahsların bu bilgileri herhangi bir koşulda elde etmesi engellenmiştir.
Çevrimiçi kredi kartı siparişlerinin ödemeleri, faturaları ve teslimat adresi bilgileri şirketimiz tarafından Kredi Kartı Dolandırıcılığına karşı güvenilirlik açısından kontrol edilir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizde ilk kez sipariş veren müşteriler için, siparişin tedarik ve teslimat aşamalarına geçmeden önce finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunu doğrulamak gereklidir. Gerekirse, kredi kartı sahibi müşteriyle veya ilgili banka doğrulama için iletişime geçilebilir.
Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz erişebilir ve onları değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde korursanız, başkalarının bilgilerinize erişmesi veya değiştirilmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik sürecinde 128-bit SSL güvenlik alanı kullanılır. Bu sistem, uluslararası çapta kırılmaz bir şifreleme standardıdır.
Bilgi Hatları ve Müşteri Hizmetleri
Bugün daha çok bilgi hatları veya müşteri hizmetleri olan internet alışveriş siteleri, açık adres ve telefon bilgileri tercih edilmektedir. Bu şekilde, aklınızdaki tüm konular hakkında ayrıntılı bilgi edinebilir ve çevrimiçi alışveriş hizmeti sunan şirketin güvenilirliği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Not: Şirketin açık adresi ve telefon numarasının internet alışveriş sitelerinde bulunmasına dikkat etmenizi öneririz. Alışveriş öncesi, ürünü satın alacağınız mağazanın tüm telefon ve adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız, satın almadan önce arayıp onaylayın. Şirketimiz ve şirketimizin konumu hakkında tüm bilgiler tüm çevrimiçi alışveriş sitelerimizde belirtilmiştir.
Posta Siparişi Kredi Kartı Bilgi Güvenliği
Posta yoluyla sipariş yoluyla bize gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, gizlilik ilkesi doğrultusunda şirketimiz tarafından saklanacaktır. Bu bilgiler, kredi kartı çekimleriyle ilgili olası banka anlaşmazlıklarına karşı 60 gün boyunca saklanacak ve sonrasında yok edilecektir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin fiyatı için onaylanan ve gönderilen posta siparişi formu dışında herhangi bir tutar kartınızdan çekilirse, doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebilirsiniz; bu da risk oluşturmaz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Mağazamız, site içindeki diğer web sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriği konusunda herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası ilkeleri yalnızca mağazamızın kullanımı için geçerlidir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İstisnalar
Aşağıda listelenen sınırlı durumlarda, şirketimiz bu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini üçüncü şahslara açıklayabilir. Bu durumlar sayıca sınırlıdır ve şunları içerir:
- Yasa, Kararname, Yönetmelik vb. tarafından yürürlükte olan yasal kurallara uymak, yetkili yasal otorite tarafından yayımlanmaktadır.
- “Üyelik Sözleşmesi” ve mağazamızın kullanıcılarıyla imzalanan diğer anlaşmaların gerekliliklerini yerine getirmek ve uygulamak.
- Yetkili idari ve yargı otoritesi tarafından, uygun şekilde yürütülen bir soruşturma veya soruşturma amacıyla kullanıcıya yönelik bilgi sağlaması istendiğinde.
- Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için bilgi sağlanması gereken durumlar.
E-posta Güvenliği
Siparişlerinizle ilgili mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalara kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi asla yazmayın. E-postalardaki bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz, e-postalarınız aracılığıyla aktarılan herhangi bir bilginin güvenliğini garanti edemez.
ÇEREZ POLITIKASI
Şirketimiz, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve web sitesi kullanımları hakkında teknik iletişim dosyası (Cookie) aracılığıyla bilgi toplayabilir. Bu teknik iletişim dosyaları, ana bellekte depolamak üzere bir web sitesi tarafından kullanıcının tarayıcısına gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, sitenin durumunu ve tercihlerini saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, site ziyaretçi sayısı, amaçları, ziyaret sıklığı ve sitedeki süreleri hakkında istatistiksel bilgi toplamaya yardımcı olur. Ayrıca, özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından reklam ve içerik üretimine de yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana hafızanızdan veya e-postanızdan veri veya diğer kişisel bilgileri toplamak için tasarlanmamıştır.
Çoğu tarayıcı başlangıçta teknik iletişim dosyalarını kabul etmek üzere tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar dosyaların saklanmasını engelleyecek veya gönderildiğinde uyarı alacak ayarları değiştirebilirler. Şirketimiz, bu “Gizlilik Politikası”nın hükümlerini istediğiniz zaman sitede güncellemeler paylaşarak, kullanıcılara e-posta göndererek veya sitede güncellemeler yayınlayarak değiştirme hakkını saklı tutar. Gizlilik Politikası hükümleri değişirse, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girecektir.
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir soru veya öneri için info@kaaseatelier.com e-posta adresine ulaşabilirsiniz. Ayrıca aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak şirketimize ulaşabilirsiniz.